Requisitos

• Bachiller o técnico en Logística, Administración, Bodega o carreras afines (deseable).
• Experiencia de 1 a 2 años en despacho, almacén o logística, preferiblemente en materiales de construcción o acabados.
• Conocimiento en manejo, almacenamiento y despacho de porcelanato, cerámica, revestimientos, granito y materiales afines.
• Manejo básico de inventarios y sistemas de gestión (ERP o software de inventarios).
• Conocimientos de Microsoft Excel y herramientas informáticas básicas.
• Capacidad para revisar facturas, órdenes de despacho y guías de remisión.
• Conocimiento de normas de seguridad para la manipulación de materiales pesados y frágiles.
• Licencia de conducir (si el cargo incluye movilización de vehículos), según lo requiera la empresa.

Funciones principales

• Preparar y despachar pedidos conforme a las órdenes de venta.
• Verificar cantidades, modelos, colores, formatos y estado de los productos antes de la entrega.
• Coordinar la carga y descarga de mercancía con el personal de bodega y transporte.
• Controlar la salida de productos y mantener registros actualizados.
• Revisar y entregar la documentación correspondiente (facturas, guías de remisión, etc.).
• Mantener el área de despacho ordenada y cumplir con las normas de seguridad.
• Apoyar en la realización de inventarios físicos y el control de existencias.
• Reportar productos dañados, faltantes o cualquier novedad durante el proceso de despacho.

Competencias

• Organización y planificación.
• Atención al detalle.
• Responsabilidad y honestidad.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación efectiva.
• Orientación al cliente.
• Capacidad para resolver problemas.
• Trabajo bajo presión.

Formación Académica

• Bachiller culminado.
• Deseable estudios técnicos o universitarios en áreas comerciales, marketing o afines.

Experiencia

• Mínimo 6 meses de experiencia en ventas de campo, puerta a puerta, telecomunicaciones o atención al cliente.
• Deseable experiencia en venta de servicios de internet, televisión o telefonía.

Conocimientos

• Prospección y captación de clientes.
• Técnicas de venta y negociación.
• Manejo básico de aplicaciones móviles, WhatsApp y herramientas digitales.
• Conocimiento de rutas y sectores asignados.

Competencias

• Excelente comunicación y facilidad de palabra.
• Orientación al cumplimiento de metas.
• Persuasión y manejo de objeciones.
• Proactividad y dinamismo.
• Tolerancia al rechazo.
• Trabajo en equipo y organización.

Funciones Principales

• Promocionar y vender planes de internet para el hogar.
• Realizar visitas puerta a puerta en zonas asignadas.
• Identificar y captar nuevos clientes.
• Asesorar sobre beneficios, planes y promociones.
• Gestionar contratos y documentación de venta.
• Reportar diariamente la gestión comercial y resultados obtenidos.

Otros Requisitos

• Disponibilidad para trabajo 100% en campo.
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
• Buena presencia y actitud de servicio.
• Deseable residencia en la ciudad o sector de cobertura.

Funciones principales

• Administrar y actualizar el catálogo de productos en la tienda online.
• Publicar nuevos productos y mantener actualizada la información de precios, promociones e inventario.
• Gestionar pedidos desde su recepción hasta la entrega al cliente.
• Brindar atención y seguimiento a consultas realizadas por canales digitales.
• Coordinar con las áreas de bodega, logística y ventas para garantizar una correcta gestión de pedidos.
• Monitorear el stock y reportar novedades.
• Apoyar en la ejecución de campañas comerciales y promociones digitales.
• Elaborar reportes de ventas, indicadores y desempeño del canal e-commerce.
• Proponer mejoras para optimizar la experiencia de compra y aumentar las conversiones.

Requisitos – Montacarguista

• Bachiller graduado (deseable formación técnica en logística o afines).
• Experiencia mínima de 2 años operando montacargas eléctricos y/o de combustión.
• Licencia o certificación vigente para operar montacargas (indispensable).
• Conocimiento en normas de seguridad industrial y manejo seguro de cargas.
• Experiencia en carga, descarga, almacenamiento y despacho de mercadería.
• Manejo de inventarios y organización de bodegas.
• Capacidad para identificar y reportar novedades en equipos o mercancía.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, de ser requerido.
• Responsabilidad, puntualidad, trabajo en equipo y orientación al cumplimiento de objetivos.

Funciones principales

• Operar el montacargas de forma segura y eficiente.
• Cargar, descargar, trasladar y ubicar mercancía dentro de la bodega.
• Abastecer las áreas de despacho y recepción según requerimientos.
• Verificar el estado de la mercancía durante su manipulación.
• Realizar inspecciones diarias del montacargas y reportar cualquier anomalía.
• Cumplir con las normas de seguridad y prevención de riesgos laborales.
• Apoyar en el orden y limpieza de la bodega.
• Colaborar en los procesos de inventario cuando sea requerido.

El vendedor de call center es responsable de gestionar la atención y venta de productos o servicios a clientes mediante llamadas telefónicas, brindando asesoría personalizada y cumpliendo con los objetivos comerciales establecidos por la empresa. Entre sus funciones se encuentran la captación de nuevos clientes, seguimiento de cartera, cierre de ventas, manejo de objeciones y actualización de información en el sistema.

La jornada laboral es de lunes a viernes de 09:00 a 16:00, con 30 minutos destinados al almuerzo. Se requiere una excelente comunicación verbal, orientación al cliente, capacidad de negociación y manejo básico de herramientas informáticas.